Centre d’appel & IVR/USSD
Le centre d’appel Garbal est accessible en composant le 777 depuis n’importe quel téléphone. Ce service permet aux producteurs et éleveurs d’obtenir en temps réel des informations essentielles pour mieux gérer leurs activités. Après avoir appelé, l’utilisateur choisit la langue qui lui convient parmi le français, le zarma, le haoussa, le peulh ou le tamasheq, puis sélectionne le sujet qui l’intéresse : prévisions météo locales et alertes climatiques, disponibilité des pâturages (NDVI) et points d’eau, conseils techniques sur l’élevage, les cultures et les fourrages, ou encore prix des marchés et informations commerciales. Une fois la demande traitée, le bénéficiaire reçoit directement les conseils d’un téléconseiller et peut, si nécessaire, obtenir un SMS récapitulatif. Le service est disponible tous les jours, de 7h à 22h (heures locales). Les appels sont facturés au tarif local standard, sans surcoût spécifique. Grâce à ce dispositif simple et multilingue, IDAN rapproche l’information utile des agropasteurs, leur permettant de prendre de meilleures décisions au quotidien.
👉 Appeler le 777 dès maintenant pour accéder au service.
Appel à 15fr la minute aveec Airtel